adc365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

adc365 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মটির ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জমা, উত্তোলন, বোনাস এবং অন্যান্য সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

adc365-এ প্রবেশ বা ব্যবহার মানেই আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে।

১.১ সংজ্ঞা

• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি adc365-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "পরিষেবা" — adc365 প্রদত্ত সমস্ত অনলাইন গেমিং, বেটিং, ক্যাসিনো এবং সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী adc365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশে পরিষেবা প্রদান করে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিকল্পিত।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী তার বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারীকে নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ
• বর্তমান ঠিকানা

ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তহবিল জব্দ হতে পারে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

adc365 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য দায়িত্বশীল। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী থাকবেন।

• নিজের লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• প্রতিটি সেশনের পরে নিরাপদে লগআউট করুন।
• অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড (যেমন জন্মতারিখ বা ফোন নম্বর) ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

adc365 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সতর্ক থাকুন এবং আমাদের জানান।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

adc365-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে adc365 উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

adc365 বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) -তে পরিষেবা প্রদান করে। সমস্ত লেনদেন টাকায় সম্পন্ন হবে। মুদ্রা রূপান্তরজনিত যেকোনো ফি ব্যবহারকারীর দায়িত্বে থাকবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

সমস্ত বোনাসের জন্য ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস থেকে উত্তোলন করার আগে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা রয়েছে।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট কিছু গেমে বাজি ধরলে ওয়েজারিং গণনায় ভিন্ন হার প্রযোজ্য হতে পারে।
• শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, পরিবারের সদস্যদের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা বা যেকোনো কৌশলগত অপব্যবহার বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

adc365-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%

নিয়মিত সক্রিয় খেলোয়াড়িত্বের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধা প্রযোজ্য স্তরের শর্তাবলীর উপর নির্ভর করে।

৬. খেলার নিয়মকানুন

৬.১ ন্যায্য খেলা

adc365 ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত রয়েছে এবং গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। adc365 যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে adc365-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬.৪ গেম প্রদানকারী

adc365 বিভিন্ন বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীর সাথে কাজ করে, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi এবং আরও অনেকে। প্রতিটি গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মকানুন প্রযোজ্য হতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো adc365-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো।
• নিষিদ্ধ এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বোনাস বা পুরস্কার দাবি করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে ক্ষতিকর বা মানহানিকর বিষয়বস্তু প্রকাশ করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ আমাদের অধিকার

adc365 নিচের পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায়।

৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বকেয়া ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

৮.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চাইতে পারেন। এ বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি দেখুন।

৯. দায়িত্বশীল খেলা

adc365 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়।

• শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন।
• হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার চেষ্টায় বাজি বাড়াবেন না।
• খেলার জন্য নির্দিষ্ট সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন।
• পরিবার বা বন্ধুদের সাথে সময় দেওয়াকে অগ্রাধিকার দিন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে জমা সীমা, বাজির সীমা এবং সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলার পাতা পরিদর্শন করুন। সমস্যায় পড়লে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

adc365 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
• আইনি প্রয়োজনীয়তায় তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, adc365 নিচের বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি যদি আপনার অবহেলার কারণে হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হওয়া (বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে)।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে adc365-এর সার্ভার লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

adc365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সহায়তা দল যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে প্রস্তুত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।